Privaatsus- ja küpsistepoliitika

Privaatsus- ja küpsistepoliitika

See poliitika kehtib meie veebilehtede külastajatele ja meiega ärisuhtluses olevatele inimestele. Teie isikuandmeid töödeldakse Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (EU 2016/679 – GDPR) järgi.

Vastutav töötleja: Chrisofix® Hungary Kft.

Aadress: 1239 Budapest, Grassalkovich út 272-274.

Käibemaksunumber: HU 10749610 Registrinumber: 0109165182 Telefon: +36 1287 10 56 E-post: office@chrisofix.com

Orkrisz Kft. veebilehed (sh alamdomeenid):

www.chrisofix.hu, www.orkrisz.hu, www.orkrisz.net, www.orkrisz.eu, www.orkrisz.com, www.chrisofix.ch, www.chrisofix.net, www.bordatores.hu, www.bordasin.hu, www.ribfracture.eu, www.rippenbruch.eu, www.brokenribs.eu

Oleme pühendunud teie isikuandmete nõuetekohasele kogumisele, kasutamisele ja kaitsmisele. Seetõttu koostasime privaatsus- ja küpsisepoliitika, mis:

• kirjeldab kogutavate isikuandmete liike,

• selgitab, kuidas ja miks teie isikuandmeid kogume ja kasutame,

• selgitab, millal ja miks jagame isikuandmeid teiste organisatsioonidega,

• selgitab teie õigusi ja valikuid isikuandmete suhtes.

Sõnastik

GDPR (isikuandmete kaitse üldmäärus): (EU) 2016/679 on ELi õiguse uus määrus kõigi inimeste andmekaitse ja privaatsuse kohta;

Töötlemine: igasugune isikuandmetega tehtav toiming, automatiseeritud või mitte, sealhulgas kogumine, kasutamine, salvestamine jne.

Vastutav töötleja: üksus, mis määrab isikuandmete töötlemise eesmärgid, tingimused ja vahendid;

Isikuandmed: teave füüsilise isiku ehk andmesubjekti kohta, mida saab kasutada isiku otseseks või kaudseks tuvastamiseks;

Volitatud töötleja: üksus, mis töötleb andmeid vastutava töötleja nimel;

Nõusolek: vabatahtlik, konkreetne, teadlik ja selgesõnaline nõustumine isikuandmete töötlemisega avalduse või toimingu kaudu;

Isikuandmetega seotud rikkumine: turvarikkumine, mis põhjustab isikuandmete juhuslikku või ebaseaduslikku juurdepääsu, hävitamist, väärkasutust jne;

Vastuvõtja: üksus, millele isikuandmed avaldatakse;

Kolmas isik: füüsiline või juriidiline isik, avalik asutus, amet või muu organ, välja arvatud andmesubjekt, vastutav ja volitatud töötleja ning nende otsese alluvuse all andmeid töötlema volitatud isikud.

Kogutavad isikuandmed

See osa kirjeldab isikuandmeid, mida võime teilt ja teie kolleegidelt koguda ärisuhtluse ja veebilehe külastamise ajal:

Teie antud isikuandmed meiega ühendust võtmisel, sealhulgas posti- ja arveldusaadressid, e-posti aadressid, telefoninumbrid, sünnikuupäev ja tiitel.

Teile saadetud ja teie avatud e-kirjade ning muu digitaalse suhtluse üksikasjad, sealhulgas nendes olevad lingid, millel klõpsate.

Teie tagasiside ja märkused kliendirahulolu küsimustikus.

Kuidas ja miks isikuandmeid kasutame?

Igapäevase tegevuse juhtimine ja parandamine:

– Veebilehe haldamine ja parandamine. Kasutame veebilehtedel küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid teie kliendikogemuse parandamiseks.

Mõned küpsised on vajalikud ning kõigi veebilehe funktsioonide kasutamiseks ei tohiks neid keelata. Teised küpsised võite keelata, kuid see võib mõjutada kliendikogemust.

Lisateavet küpsiste ja nende keelamise kohta leiate küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate osast.

Õiguslik alus: õigustatud huvid

– Tootevaliku, teenuste, IT-süsteemide, oskusteabe ja suhtluse arendamine ja parandamine. Kasutame isikuandmeid turu-uuringuteks ning sisemiseks teadus- ja arendustööks, IT-süsteemide (sh turvalisuse), tootevaliku ja teenuste parandamiseks. See võimaldab teid kliendina paremini teenindada.

Õiguslik alus: õigustatud huvid

– Pettuste ja muude kuritegude avastamine ja ennetamine. Meile on oluline jälgida teenuste kasutamist pettuste, muude kuritegude ja teenuste väärkasutuse avastamiseks ning ennetamiseks. See aitab tagada teenuste ohutu kasutamise.

Õiguslik alus: õigustatud huvid

Teiega ühenduse võtmine ja suhtlemine

Teiega ühenduse võtmine teenuste kohta näiteks telefoni, e-posti või posti teel või meile suunatud sotsiaalmeediapostitustele vastates. Kasutame isikuandmeid paremaks teenindamiseks, teie pöördumistele selgituste või abiga vastamiseks ning toodete, teenuste või tegevuse kavandatud või tehtud muudatustest teavitamiseks.

Õiguslik alus: õigustatud huvid

Nõuded

Teid või meid puudutavate õigusnõuete või vaidluste lahendamiseks, näiteks kui te pole toodete või teenustega rahul või on toimunud vahejuhtum. Õiguslik alus: õigusnõuete esitamine või kaitsmine.

Meie õigustatud huvi teie isikuandmete kasutamisel

Kui eespool mainime, et isikuandmete kasutamine põhineb meie õigustatud huvidel, on need:

• klientide vajaduste teenindamine, sealhulgas toodete ja teenuste pakkumine;

• toodete ja teenuste edendamine ja turundamine;

• kaebuste haldamine ja vaidluste lahendamine;

• äritegevuse, kolleegide ja klientide kaitsmine ning toetamine;

• antisotsiaalse käitumise, pettuste ja muude kuritegude ennetamine ning avastamine;

• uute toodete ja teenuste katsetamine ja arendamine ning olemasolevate parandamine.

Isikuandmete jagamine teiste organisatsioonidega

Kuna Chrisofix® Hungary Kft. toodetud Chrisofix® ortooside tootja on Šveitsis tegutsev Chrisofix® AG, võidakse teie andmed edastada Šveitsi, mida Euroopa Komisjon tunnustab piisava andmekaitsetasemega riigina. Chrisofix® AG aitab Orkrsz Ltd.-d uusimate arenduste tootmisel ja müügil. Chrisofix® Hungary Kft. tagab, et teie andmeid ei edastata ega müüda kellelegi teisele, ning võtame kõik mõistlikult vajalikud meetmed nende turvaliseks töötlemiseks.

Võime jagada isikuandmeid teiste organisatsioonidega järgmistel juhtudel:

• kui seadus või avalik asutus nõuab jagamist või õigusemõistmise jaoks;

• kui jagamine on vajalik meie seaduslike õiguste kehtestamiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks (sh andmete andmine teistele pettuste ennetamiseks);

• äritegevuse või selle osa ümberkorraldamisel, müümisel või üleandmisel, näiteks omandamise või ühinemise korral.

Kuidas isikuandmeid kaitseme?

Rakendame isikuandmete kogumisel, salvestamisel ja avaldamisel füüsilisi, elektroonilisi ja menetluslikke kaitsemeetmeid; kaitseme edastatavaid andmeid krüptimisega; kasutame arvutikaitseid, näiteks tulemüüre ja andmete krüptimist; lubame juurdepääsu ainult töötajatele ja usaldusväärsetele partneritele, kes vajavad seda oma ülesannete täitmiseks; jälgime süsteeme regulaarselt nõrkuste ja rünnete suhtes ning teeme läbistusteste turvalisuse tugevdamiseks; enne isikuandmete teile jagamist küsime isikut tõendavat dokumenti.

Kuigi kasutame isikuandmete kaitseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke vahendeid, arvestage, et me ei saa tagada interneti kaudu saadetud andmete turvalisust.

Kui kaua isikuandmeid kasutame?

Me ei säilita isikuandmeid kauem kui vajalik. Kestus sõltub mitmest tegurist, sealhulgas:

• miks need algselt koguti;

• kui vanad need on;

• kas säilitamiseks on õiguslik või regulatiivne põhjus;

• kas neid vajame teie või enda kaitsmiseks.

Turundus ja kliendirahulolu uuring

Me ei saada toodete ja teenuste pakkumisi ning uudiseid automatiseeritud turundussuhtlusega, vaid ainult ärisuhtluse käigus. Kui te edaspidi seda teavet ei soovi, saate selle igal ajal peatada, kirjutades info@orkrisz.hu või meile helistades (telefon:

+36 1287 10 56).

Soovime kuulda ka teie arvamust teenuste ja toodete parandamiseks, seega võime ühendust võtta turu-uuringu eesmärgil. Osalemise üle otsustate alati ise.

See on EN ISO 13485:2016 süsteemis tegutsedes nii meie huvi kui ka kohustus. Kui selle kohta ühendust võtame, ei pea te osalema. Kui ütlete, et ei soovi turu-uuringu jaoks kontakteerumist, austame teie valikut.

Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Kasutame küpsiseid ning sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks silte ja piksleid („küpsised”), veebilehe kasutamisel kliendikogemuse isikupärastamiseks ja parandamiseks. Selles osas on lisateave nende kasutamise ja teie valikute kohta.

Kuidas küpsiseid kasutame?

Küpsised on ainulaadset tunnust sisaldavad väikesed tekstifailid, mis salvestatakse arvutisse või mobiilseadmesse, et seadet veebilehe kasutamisel ära tunda. Neid võib kasutada vaid külastuse ajal või aja jooksul teenuste ja sisuga suhtlemise mõõtmiseks. Küpsised pakuvad veebilehe olulisi omadusi ja funktsioone ning parandavad kliendikogemust.

Kui nõustute meie teenustes küpsistega, võib neid kasutada järgmiseks:

Veebilehe toimimise parandamine

– Küpsised võimaldavad veebilehtede toimimist parandada, kogemust isikupärastada ja paljusid kasulikke funktsioone kasutada.

– Küpsised aitavad kasutamist mõista, näiteks teavitavad meid sirvimisel saadud veateadetest. Need koguvad enamasti anonüümseid andmeid.

Turundussuhtluse tõhususe mõõtmine

Küpsised näitavad, kas ja kui kaua veebilehte vaatasite. See aitab mõista, milline teave teid rohkem huvitab. Kasutame küpsiseid ka turundussuhtluse tõhususe mõõtmiseks.

Teie valikud küpsiste suhtes

Brauseri seadetes saate uusi küpsiseid lubada või keelata ja olemasolevaid kustutada. Saate ka määrata brauseri teavitama iga uue küpsise paigutamisest arvutisse või seadmesse. Lisateavet haldamise kohta leiate brauseri abifunktsioonist. Mõne või kõigi küpsiste keelamisel ei pruugi veebilehti olla võimalik täielikult kasutada.

Meie veebileht kasutab järgmisi küpsiseid:

__utma Eristab kasutajaid ja seansse. Luuakse JavaScripti teegi käivitamisel, kui olemasolevat __utma küpsist pole. Uuendatakse iga kord, kui Google Analyticsile andmeid saadetakse.

__utmb Määrab uued seansid/külastused. Luuakse JavaScripti teegi käivitamisel, kui olemasolevat __utmb küpsist pole. Uuendatakse iga kord, kui Google Analyticsile andmeid saadetakse.

__utmc Ei kasutata failis ga.js. Määratakse koostalitlemiseks urchin.js-iga. Varem töötas koos __utmb küpsisega, et tuvastada, kas kasutaja alustas uut seanssi/külastust.

__utmz Salvestab liiklusallika või kampaania, mis selgitab kasutaja jõudmist veebilehele. Luuakse JavaScripti teegi käivitamisel ning uuendatakse iga Google Analyticsi andmeedastusega.

__utmv Salvestab külastajataseme kohandatud muutuja andmeid. Luuakse, kui arendaja kasutab _setCustomVar meetodit külastajataseme muutujaga. Seda kasutati ka aegunud _setVar meetodi jaoks. Uuendatakse iga kord, kui Google Analyticsile andmeid saadetakse.

Andmesubjekti juurdepääsuõigused

Teil on õigus näha isikuandmeid, mida teie kohta säilitame. Seda nimetatakse andmesubjekti juurdepääsutaotluseks. Koopia soovimisel vaadake allpool osa „Kuidas meiega ühendust võtta”.

Muud andmekaitseõigused

Isikuandmete suhtes on teil ka õigus:

1. Lasta ebatäpne teave parandada

Õiguse kokkuvõte: kui arvate, et meie teave on ebatäpne või puudulik, andke teada ja parandame selle.

2. Esitada vastuväide kasutamisele

Õiguse kokkuvõte:

Üldine vastuväide – Kaalume teie vastuväidet isikuandmete kasutamisele. Kui teie õigused kaaluvad üles meie kasutushuvid, piirame teie taotlusel kasutamist (osa 3 allpool) või kustutame andmed (osa 4).

Vastuväide otseturundusele – Sellise vastuväite puhul lõpetame teie isikuandmete kasutamise otseturunduseks.

3. Piirata kasutamist

Õiguse kokkuvõte: isikuandmete kasutamist saate piirata mitmel juhul, sealhulgas, kuid mitte ainult:

– olete edukalt esitanud üldise vastuväite (osa 2 eespool).

– vaidlustate meie säilitatavate isikuandmete täpsuse.

– oleme andmeid ebaseaduslikult kasutanud, kuid te ei soovi kustutamist.

4. Lasta andmed kustutada

Õiguse kokkuvõte: isikuandmete kustutamist saate nõuda mitmel juhul, sealhulgas, kuid mitte ainult:

– andmete säilitamine ei ole enam vajalik;

– olete edukalt esitanud üldise vastuväite (osa 2 eespool);

– olete nõusoleku tagasi võtnud ja meil ei ole muud kasutamisalust;

– oleme isikuandmeid ebaseaduslikult töödelnud.

5. Lasta andmete koopia üle kanda või teisaldada

Õiguse kokkuvõte: see uus õigus ELis lubab andmesubjektil saada vastutavale töötlejale antud enda isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale ilma algse töötleja takistuseta.

Kui soovite meilt andmeid saada või palute saata koopia kolmandale isikule, vaadake allpool osa „Kuidas meiega ühendust võtta”.

6. Kaevata andmekaitseasutusele:

Soovime võimalust teie kaebused lahendada; siiski on teil õigus kaevata Ungari ja Šveitsi andmekaitseasutustele teie isikuandmete kasutamise kohta.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Aadress: Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, 1125 Budapest, Ungari Telefon: +36 1 3911 400 Veebileht: http://www.naih.hu/ Föderaalne andmekaitse- ja teabevolinik (FDPIC) Aadress: Feldeggweg, 3003 Berne, Šveits Telefon: +41 (0)58 462 43 95 Veebileht: https://www.edoeb.admin.ch

Lisateave teie andmekaitseõiguste kohta

NAIH ja FDPIC veebilehtedel on nimetatud õiguste kohta lisateavet. Kui soovite neid meiega üksikasjalikumalt arutada, vaadake allpool osa „Kuidas meiega ühendust võtta”.

Kuidas meiega ühendust võtta

Kui teil on küsimusi isikuandmete kogumise, säilitamise või kasutamise kohta, võtke meiega ühendust.

Vastutav töötleja: Chrisofix® Hungary Kft.

Aadress: 1239 Budapest, Grassalkovich út 272-274.

Telefon: +36 1287 10 56 E-post: office@chrisofix.com See versioon kehtib ja on jõus alates 2021.01.08.