개인정보 및 쿠키 정책

개인정보 및 쿠키 정책

본 정책은 당사 웹사이트 방문자와 당사와 업무상 연락을 유지하는 사람에게 적용됩니다. 귀하의 개인정보는 유럽연합 일반개인정보보호규정(EU 2016/679 – GDPR)에 따라 처리됩니다.

개인정보처리자: Chrisofix® Hungary Kft.

주소: 1239 Budapest, Grassalkovich út 272-274.

부가가치세 번호: HU 10749610 등록번호: 0109165182 전화: +36 1287 10 56 이메일: hello@chrisofix.com

Orkrisz Kft. 소유 웹사이트(하위 도메인 포함):

www.chrisofix.hu, www.orkrisz.hu, www.orkrisz.net, www.orkrisz.eu, www.orkrisz.com, www.chrisofix.ch, www.chrisofix.net, www.bordatores.hu, www.bordasin.hu, www.ribfracture.eu, www.rippenbruch.eu, www.brokenribs.eu

당사는 개인정보 수집, 사용 및 보호를 올바르게 수행하기 위해 노력합니다. 이를 위해 다음을 설명하는 개인정보 및 쿠키 정책을 마련했습니다:

• 수집하는 개인정보의 유형을 명시합니다.

• 개인정보를 수집하고 사용하는 방법과 이유를 설명합니다.

• 다른 조직과 개인정보를 공유하는 시점과 이유를 설명합니다.

• 개인정보에 관한 귀하의 권리와 선택 사항을 설명합니다.

용어 설명

GDPR(일반개인정보보호규정): (EU) 2016/679는 모든 개인의 데이터 보호와 사생활에 관한 EU 법률의 새로운 규정입니다.

처리: 수집, 사용, 기록 등 자동화 여부와 관계없이 개인정보에 대해 수행하는 모든 작업.

개인정보처리자: 개인정보 처리의 목적, 조건 및 수단을 결정하는 주체.

개인정보: 자연인 또는 “정보주체”와 관련하여 그 사람을 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보.

수탁처리자: 개인정보처리자를 대신해 데이터를 처리하는 주체.

동의: 개인정보 처리에 대한 승낙을 나타내는 진술이나 행동을 통해 자유롭고 구체적으로, 충분한 설명을 듣고 명시적으로 하는 동의.

개인정보 침해: 개인정보에 대한 우발적이거나 불법적인 접근, 파기, 오용 등을 초래하는 보안 침해.

수령인: 개인정보를 제공받는 주체.

제3자: 정보주체, 개인정보처리자, 수탁처리자 및 개인정보처리자나 수탁처리자의 직접적인 권한 아래 데이터 처리를 허가받은 사람을 제외한 자연인, 법인, 공공기관, 기관 또는 기타 단체.

수집하는 개인정보

이 항목에서는 업무상 소통과 웹사이트 방문 중 귀하와 동료로부터 수집할 수 있는 개인정보를 설명합니다:

당사에 연락할 때 제공하는 개인정보로, 우편 및 청구 주소, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일 및 직함 등이 포함됩니다.

당사가 보내고 귀하가 열어 본 이메일 및 기타 디지털 통신의 상세 정보와 그 안에서 클릭한 링크.

고객만족도 설문에 남긴 의견과 제안.

개인정보를 어떻게, 왜 사용하나요?

일상 업무 관리 및 개선:

– 웹사이트 관리 및 개선: 당사는 웹사이트에서 쿠키와 유사 기술을 사용하여 고객 경험을 개선합니다.

일부 쿠키는 필수이므로 웹사이트의 모든 기능을 이용하려면 비활성화하지 않아야 합니다. 다른 쿠키는 비활성화할 수 있지만 고객 경험에 영향을 줄 수 있습니다.

쿠키 및 비활성화 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키와 유사 기술 항목을 참조하세요.

법적 근거: 정당한 이익

– 제품군, 서비스, 정보기술 시스템, 노하우 및 소통 방식의 개발과 개선: 당사는 개인정보를 활용하여 시장조사와 내부 연구개발을 수행하고, 보안을 포함한 정보기술 시스템과 제품군 및 서비스를 개선합니다. 이를 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

법적 근거: 정당한 이익

– 사기 또는 기타 범죄의 탐지 및 예방: 사기, 기타 범죄 및 서비스 오용을 탐지하고 예방하기 위해 서비스 사용 방식을 모니터링하는 것이 중요합니다. 이를 통해 고객이 서비스를 안전하게 이용하도록 돕습니다.

법적 근거: 정당한 이익

귀하와의 연락 및 소통

전화, 이메일, 우편 또는 귀하가 당사를 향해 게시한 소셜 미디어 글에 응답하는 방식으로 서비스에 관해 연락합니다. 더 나은 고객 서비스를 위해 개인정보를 사용하여 귀하의 연락에 설명이나 지원을 제공하고 제품, 서비스 또는 운영의 예정되거나 이미 시행된 변경 사항을 안내합니다.

법적 근거: 정당한 이익

청구 및 분쟁

귀하 또는 당사와 관련된 법적 청구나 분쟁을 해결하기 위해 사용합니다. 예를 들어 제품이나 서비스에 불만이 있거나 사고가 발생한 경우입니다. 법적 근거: 법적 청구의 제기 또는 방어.

개인정보 사용에 관한 당사의 정당한 이익

위에서 개인정보 사용의 근거로 언급한 “정당한 이익”은 다음과 같습니다:

• 제품 및 서비스 제공을 포함하여 고객의 요구를 충족함.

• 제품 및 서비스를 홍보하고 마케팅함.

• 불만을 관리하고 분쟁을 해결함.

• 당사의 사업, 동료 및 고객을 보호하고 지원함.

• 반사회적 행동, 사기 및 기타 범죄를 예방하고 탐지함.

• 새로운 제품 및 서비스를 시험·개발하고 기존 제품 및 서비스를 개선함.

다른 조직과의 개인정보 공유

Chrisofix® Hungary Kft.가 생산하는 Chrisofix® 보조기의 제조사는 스위스에서 운영되는 Chrisofix® AG이므로 귀하의 데이터가 스위스로 이전될 수 있습니다. 스위스는 유럽연합 집행위원회가 적절한 수준의 데이터 보호를 제공한다고 인정한 국가입니다. Chrisofix® AG는 Orkrsz Ltd.의 최신 개발 제품 생산 및 판매를 지원합니다. Chrisofix® Hungary Kft.는 귀하의 데이터를 다른 누구에게도 전달하거나 판매하지 않을 것을 보장하며 안전한 처리를 위해 합리적으로 필요한 모든 조치를 취합니다.

다음 경우 다른 조직과 개인정보를 공유할 수 있습니다:

• 법률이나 공공기관이 개인정보 공유를 요구하거나 사법 집행을 위해 필요한 경우.

• 당사의 법적 권리를 확립, 행사 또는 방어하기 위해 개인정보를 공유해야 하는 경우(사기 예방을 위해 타인에게 개인정보를 제공하는 경우 포함).

• 사업 또는 그 일부를 구조조정, 매각 또는 이전하는 경우. 예를 들어 인수나 합병과 관련된 경우.

개인정보는 어떻게 보호하나요?

개인정보 수집, 저장 및 공개에 물리적·전자적·절차적 보호 조치를 적용합니다. 전송 중에는 암호화로 정보를 보호하며, 방화벽과 데이터 암호화 같은 컴퓨터 보안 수단을 사용합니다. 직무 수행에 필요한 직원과 신뢰할 수 있는 파트너에게만 접근을 허용합니다. 가능한 취약점과 공격을 정기적으로 모니터링하고 침투 시험으로 보안을 더 강화할 방법을 찾습니다. 또한 귀하에게 개인정보를 제공하기 전에 신원 증명을 요청합니다.

개인정보 보호를 위해 적절한 기술적·조직적 수단을 사용하지만 인터넷을 통해 보내는 데이터의 보안을 보장할 수는 없음을 유의하세요.

개인정보는 얼마나 오래 사용하나요?

필요한 기간보다 오래 개인정보를 보유하지 않습니다. 보유 기간은 다음을 포함한 여러 요인에 따라 달라집니다:

• 처음 수집한 이유.

• 데이터의 경과 기간.

• 보유해야 할 법적·규제상 이유가 있는지.

• 귀하나 당사를 보호하기 위해 필요한지.

마케팅 및 고객만족도 조사

당사는 자동화된 마케팅 통신으로 제품 및 서비스의 제안과 소식을 보내지 않으며 업무상 소통 과정에서만 제공합니다. 향후 이러한 정보를 받지 않으려면 언제든 info@orkrisz.hu로 이메일을 보내거나 전화하여 쉽게 중단할 수 있습니다(전화:

+36 1287 10 56).

서비스와 제품 개선에 도움이 되도록 귀하의 의견도 듣고자 하며 시장조사 목적으로 연락할 수 있습니다. 시장조사 참여 여부는 언제나 귀하가 선택합니다.

이는 당사의 이익일 뿐 아니라 EN ISO 13485:2016 체계에 따른 의무이기도 합니다. 그러나 관련 연락을 받더라도 참여할 의무는 없습니다. 시장조사 목적으로 연락받고 싶지 않다고 알려주시면 그 선택을 존중합니다.

쿠키와 유사 기술

웹사이트를 이용하는 동안 태그와 픽셀 등 쿠키 및 유사 기술(“쿠키”)을 사용하여 고객 경험을 개인화하고 개선합니다. 이 항목에서는 당사의 쿠키 사용 방법과 사용에 관한 선택권 행사 방법 등 자세한 정보를 제공합니다.

쿠키는 어떻게 사용하나요?

쿠키는 고유 식별자가 포함된 작은 텍스트 파일로, 컴퓨터나 모바일 기기에 저장되어 특정 웹사이트를 이용할 때 기기를 식별합니다. 방문 기간에만 사용되거나 시간이 지남에 따라 서비스와 콘텐츠와의 상호작용을 측정하는 데 사용될 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트의 중요한 기능을 제공하고 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

당사 서비스에서 쿠키 사용에 동의하면 다음 목적으로 사용될 수 있습니다:

웹사이트 작동 방식 개선

– 쿠키를 통해 웹사이트 작동 방식을 개선하여 경험을 개인화하고 여러 유용한 기능을 사용할 수 있게 합니다.

– 쿠키는 웹사이트 사용을 이해하도록 돕습니다. 예를 들어 탐색 중 받은 오류 메시지를 알려줍니다. 이러한 쿠키는 대부분 익명 데이터를 수집합니다.

마케팅 통신의 효과 측정

쿠키는 귀하가 웹사이트를 방문했는지, 얼마나 오래 보았는지 알려줄 수 있습니다. 이를 통해 어떤 정보에 더 관심이 있는지 알 수 있습니다. 마케팅 통신의 효과 측정에도 쿠키를 사용합니다.

쿠키에 관한 선택 사항

브라우저 설정에서 새 쿠키를 허용하거나 거부하고 기존 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 컴퓨터나 다른 기기에 새 쿠키가 저장될 때마다 알림이 표시되도록 설정할 수도 있습니다. 자세한 쿠키 관리 방법은 브라우저 도움말에서 확인할 수 있습니다. 일부 또는 모든 쿠키를 비활성화하면 웹사이트를 충분히 활용하지 못할 수 있습니다.

웹사이트는 다음 쿠키를 사용합니다:

__utma 사용자와 세션을 구분하는 데 사용합니다. JavaScript 라이브러리가 실행되고 기존 __utma 쿠키가 없을 때 생성됩니다. Google Analytics로 데이터를 보낼 때마다 갱신됩니다.

__utmb 새로운 세션/방문을 확인하는 데 사용합니다. JavaScript 라이브러리가 실행되고 기존 __utmb 쿠키가 없을 때 생성됩니다. Google Analytics로 데이터를 보낼 때마다 갱신됩니다.

__utmc ga.js에서는 사용하지 않습니다. urchin.js와의 상호운용을 위해 설정됩니다. 과거에는 __utmb 쿠키와 함께 사용하여 사용자가 새 세션/방문 중인지 확인했습니다.

__utmz 사용자가 사이트에 도달한 경로를 설명하는 트래픽 출처 또는 캠페인을 저장합니다. JavaScript 라이브러리가 실행될 때 생성되고 Google Analytics로 데이터를 보낼 때마다 갱신됩니다.

__utmv 방문자 수준의 사용자 정의 변수 데이터를 저장합니다. 개발자가 방문자 수준 사용자 정의 변수와 함께 _setCustomVar 메서드를 사용할 때 생성됩니다. 현재 폐기된 _setVar 메서드에도 사용되었습니다. Google Analytics로 데이터를 보낼 때마다 갱신됩니다.

정보주체의 접근권

귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보를 볼 권리가 있습니다. 이를 정보주체 접근 요청이라고 합니다. 개인정보 사본을 원하면 아래 “문의 방법” 항목을 참조하세요.

기타 정보 보호 권리

개인정보와 관련하여 다음 권리도 있습니다:

1. 부정확한 정보의 정정

권리 요약: 당사가 부정확하거나 누락된 정보를 보유하고 있다고 생각하면 알려주세요. 정정하겠습니다.

2. 사용에 대한 이의 제기

권리 요약:

일반적인 이의 제기 – 당사는 개인정보 사용에 대한 이의를 검토합니다. 귀하의 권리가 당사의 사용 이익보다 더 중요하다고 판단되면 요청에 따라 사용을 제한하거나(아래 3항) 삭제합니다(아래 4항).

직접 마케팅에 대한 이의 제기 – 이러한 이의를 제기하면 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 사용하는 것을 중단합니다.

3. 사용 제한

권리 요약: 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 경우에 개인정보 사용을 제한할 수 있습니다:

– 일반적인 이의 제기가 받아들여진 경우(위 2항).

– 당사가 보유한 개인정보의 정확성에 이의를 제기하는 경우.

– 당사가 개인정보를 불법적으로 사용했으나 귀하가 삭제를 원하지 않는 경우.

4. 삭제 요청

권리 요약: 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 경우에 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다:

– 개인정보를 더 이상 보유할 필요가 없는 경우.

– 일반적인 이의 제기가 받아들여진 경우(위 2항).

– 개인정보 사용 동의를 철회했고 당사에 다른 사용 근거가 없는 경우.

– 당사가 개인정보를 불법적으로 처리한 경우.

5. 사본 이전 또는 이동 요청

권리 요약: 이는 EU의 새로운 권리로, 정보주체는 개인정보처리자에게 제공한 본인의 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 받을 수 있습니다. 또한 개인정보를 제공받은 처리자의 방해 없이 다른 처리자에게 그 데이터를 전송할 권리가 있습니다.

당사에서 데이터를 받거나 제3자에게 사본을 보내도록 요청하려면 아래 “문의 방법” 항목을 참조하세요.

6. 정보 보호 감독기관에 민원 제기:

당사는 귀하의 불만을 해결할 기회를 원하지만, 개인정보 사용 방식에 관해 헝가리 및 스위스의 정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.

헝가리 국가정보보호·정보자유청(NAIH) 주소: Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, 1125 Budapest, Hungary 전화: +36 1 3911 400 웹사이트: http://www.naih.hu/ 스위스 연방정보보호·정보공개위원(FDPIC) 주소: Feldeggweg, 3003 Berne, Switzerland 전화: +41 (0)58 462 43 95 웹사이트: https://www.edoeb.admin.ch

정보 보호 권리에 대한 자세한 정보

NAIH 및 FDPIC 웹사이트에도 위 권리에 대한 자세한 설명이 있습니다. 이러한 권리에 관해 당사와 더 자세히 이야기하려면 아래 “문의 방법” 항목을 참조하세요.

문의 방법

개인정보 수집, 저장 및 사용 방식에 관한 질문이 있으면 문의하세요.

개인정보처리자: Chrisofix® Hungary Kft.

주소: 1239 Budapest, Grassalkovich út 272-274.

전화: +36 1287 10 56 이메일: hello@chrisofix.com 본 버전은 2021.01.08.부터 유효하며 효력이 발생합니다.